Nous vous donnons RDV le jeudi 18 avril à 9h pour découvrir comment les univers immersifs et le Web3 peuvent booster votre stratégie CX.

Dans le monde dynamique de la relation client, l’omnicanalité est au cœur des discussions, avec 68% des entreprises travaillant activement dans ce domaine (Source : Observatoire OhMyCX! 2023 – BVA Xsight).

🔎 Mais naviguer à travers les évolutions des canaux n’est pas simple !

Les expériences digitales deviennent plus immersives, tandis que le Web3 promet de réinventer la relation marque-client. De nouvelles expériences émergent dans des métavers, offrant un terrain fertile pour l’innovation.

Pour aider les marques à tirer parti de ces opportunités, une étude de BVA Xsight et Uptowns a identifié les facteurs de succès des  expériences dans les univers immersifs – métavers et Web3.

💡 Découvrez comment ces canaux peuvent enrichir l’expérience de vos clients et offrir de nouvelles opportunités pour vos marques !

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