Ipsos finalise l'acquisition de The BVA Family. Les marques françaises de The BVA Family (dont BVA Xsight ) et Ipsos France deviennent Ipsos bva
The BVA Family
PRS IN VIVO
Hubicus
BVA Nudge Consulting
BVA People Consulting
BVA BDRC
BVA DOXA

BVA Xsight

  • EmergerConquérirFidéliserChanger
  • Nos secteurs d'activitéMarques, Tendances et SociétéOffre et Retail de demainCustomer ExperienceNudge et Comportement
  • ConseilEtudes
  • Nos cas clientsBase de connaissanceInnovations

  • ACTUALITés

  • PUBLICATIONS

BVA Xsight

  • qui sommes-nous ?
  • data sciences & sciences humaines
  • politique rgpd
  • notre engagement qualité

Nos Expertises

  • nos secteurs d'activité
  • marques, tendances et société
  • offre et retail de demain
  • customer experience
  • nudge et comportement

BVA Xsight & vous

  • publications
  • carrières
  • contact

Retrouvez-nous sur

VOS ENJEUX

  • émerger
  • conquérir
  • fidéliser
  • changer

Nos Expertises

  • Nos secteurs d'activité
  • marques tendances et société
  • offre et retail de demain
  • customer experience
  • nudge et comportement

Nos solutions

  • Conseil
  • Etudes

INSPIRATIONS

  • Nos cas clients
  • Base de connaissances
  • Innovations

BVA Xsight & Vous

  • actualités
  • publications
  • carrieres
  • contact

Eclairages et insights


Parcourez nos contenus et faites avancer votre réflexion sur vos enjeux prioritaires

  1. Accueil
  2. ressources
Suivre les innovations de l'expérience client

[TENDANCES CX N°154] LEGO, McDo, Métro, bateau... La CX qui vous faire dire "Oooohhhh !!!"

A l'affût des dernières tendances et innovations en matière de relation client ? Ne passez pas à côté de l'info ! Abonnez-vous GRATUITEMENT à notre alerte hebdo dès maintenant !

En savoir plus
Suivre les innovations de l'expérience client

[TENDANCES CX N°153] Noël n'est que dans 10 jours mais votre CX vous offre déjà pleins de surprises ! 😍

A l'affût des dernières tendances et innovations en matière de relation client ? Ne passez pas à côté de l'info ! Abonnez-vous GRATUITEMENT à notre alerte hebdo dès maintenant !

En savoir plus
Suivre les innovations de l'expérience client

[TENDANCES CX N°152] Aujourd'hui, votre CX voit les choses en grand 😲

A l'affût des dernières tendances et innovations en matière de relation client ? Ne passez pas à côté de l'info ! Abonnez-vous GRATUITEMENT à notre alerte hebdo dès maintenant !

En savoir plus
Suivre les innovations de l'expérience client

[TENDANCES CX N°151] Consommer sans modération (mais avec émotions et en profitant de l'instant présent 🧘‍♀️!)

A l'affût des dernières tendances et innovations en matière de relation client ? Ne passez pas à côté de l'info ! Abonnez-vous GRATUITEMENT à notre alerte hebdo dès maintenant !

En savoir plus
Suivre les innovations de l'expérience client

[TENDANCES CX N°150] La CX vous veut du bien : amour 💑 santé 👩‍⚕️ libération de la parole féminine ✊ !

A l'affût des dernières tendances et innovations en matière de relation client ? Ne passez pas à côté de l'info ! Abonnez-vous GRATUITEMENT à notre alerte hebdo dès maintenant !

En savoir plus
Suivre les innovations de l'expérience client

[TENDANCES CX N°149] Montez à bord de votre croisière et découvrez les immensités de la CX ! 🚢💙

A l'affût des dernières tendances et innovations en matière de relation client ? Ne passez pas à côté de l'info ! Abonnez-vous GRATUITEMENT à notre alerte hebdo dès maintenant !

En savoir plus
Suivre les innovations de l'expérience client

[TENDANCES CX N°148] C'est Noël avant l'heure dans vos Tendances CX ! 🎅🎄

A l'affût des dernières tendances et innovations en matière de relation client ? Ne passez pas à côté de l'info ! Abonnez-vous GRATUITEMENT à notre alerte hebdo dès maintenant !

En savoir plus
Suivre les innovations de l'expérience client

[TENDANCES CX N°147] Installez-vous confortablement, votre voyage au pays de la CX va bientôt débuter ! 🚆

A l'affût des dernières tendances et innovations en matière de relation client ? Ne passez pas à côté de l'info ! Abonnez-vous GRATUITEMENT à notre alerte hebdo dès maintenant !

En savoir plus
Suivre les innovations de l'expérience client

[TENDANCES CX N°146] La CX est dans les détails ! 🧐

A l'affût des dernières tendances et innovations en matière de relation client ? Ne passez pas à côté de l'info ! Abonnez-vous GRATUITEMENT à notre alerte hebdo dès maintenant !

En savoir plus
Suivre les innovations de l'expérience client

[TENDANCES CX N°145] Inclusion 💚 hologramme 👨‍💻 et sauvetage d'Halloween 🎃 : ces tendances CX vont vous étonner !

A l'affût des dernières tendances et innovations en matière de relation client ? Ne passez pas à côté de l'info ! Abonnez-vous GRATUITEMENT à notre alerte hebdo dès maintenant !

En savoir plus
Suivre les innovations de l'expérience client

[TENDANCES CX N°144] Faire ses emplettes, demain, ne sera plus une prise de tête! 🎄👜🛒

A l'affût des dernières tendances et innovations en matière de relation client ? Ne passez pas à côté de l'info ! Abonnez-vous GRATUITEMENT à notre alerte hebdo dès maintenant !

En savoir plus
Suivre les innovations de l'expérience client

[TENDANCES CX N°143] On se met au sport 👟 cette semaine ! On vous laisse choisir votre coach, votre environnement !

A l'affût des dernières tendances et innovations en matière de relation client ? Ne passez pas à côté de l'info ! Abonnez-vous GRATUITEMENT à notre alerte hebdo dès maintenant !

En savoir plus
Suivre les innovations de l'expérience client

[TENDANCES CX N°142] Nuits inoubliables à l'hôtel ou en BNB 🛌 Une voiture ou une paire de sneakers pour la vie 🚗👟

A l'affût des dernières tendances et innovations en matière de relation client ? Ne passez pas à côté de l'info ! Abonnez-vous GRATUITEMENT à notre alerte hebdo dès maintenant !

En savoir plus
Suivre les innovations de l'expérience client

[TENDANCES CX N°141] Célébrer 🍸, voyager🛫, fleurir 🌸 et mourir ⚰️

A l'affût des dernières tendances et innovations en matière de relation client ? Ne passez pas à côté de l'info ! Abonnez-vous GRATUITEMENT à notre alerte hebdo dès maintenant !

En savoir plus
Suivre les innovations de l'expérience client

[TENDANCES CX N°140] 👋 Tout est à portée de main cette semaine !

A l'affût des dernières tendances et innovations en matière de relation client ? Ne passez pas à côté de l'info ! Abonnez-vous GRATUITEMENT à notre alerte hebdo dès maintenant !

En savoir plus
Suivre les innovations de l'expérience client

[TENDANCES CX N°139] Pour une rentrée en douceur ☁️, sieste, café, shopping et drive-in !

A l'affût des dernières tendances et innovations en matière de relation client ? Ne passez pas à côté de l'info ! Abonnez-vous GRATUITEMENT à notre alerte hebdo dès maintenant !

En savoir plus
Suivre les innovations de l'expérience client

[TENDANCES CX N°138] 💌 Amour, fidélité, convivialité... Voici le programme de pré-rentrée de la CX !

A l'affût des dernières tendances et innovations en matière de relation client ? Ne passez pas à côté de l'info ! Abonnez-vous GRATUITEMENT à notre alerte hebdo dès maintenant !

En savoir plus
Suivre les innovations de l'expérience client

[TENDANCES CX N°137] Partir en vacances sans sa valise ? Si, si, c'est possible ! 😎✈️

A l'affût des dernières tendances et innovations en matière de relation client ? Ne passez pas à côté de l'info ! Abonnez-vous GRATUITEMENT à notre alerte hebdo dès maintenant !

En savoir plus
Suivre les innovations de l'expérience client

[TENDANCES CX N°136] Et si vous vous faisiez tatouer une oeuvre d'art au musée Rembrandt d’Amsterdam ? 😎✍️

A l'affût des dernières tendances et innovations en matière de relation client ? Ne passez pas à côté de l'info ! Abonnez-vous GRATUITEMENT à notre alerte hebdo dès maintenant !

En savoir plus
Suivre les innovations de l'expérience client

[TENDANCES CX N°135] Beauté augmentée à Shanghai 💄, voyage immersif 🛫 en Provence & achat de fournitures scolaires 3.0 📚

A l'affût des dernières tendances et innovations en matière de relation client ? Ne passez pas à côté de l'info ! Abonnez-vous GRATUITEMENT à notre alerte hebdo dès maintenant !

En savoir plus
Suivre les innovations de l'expérience client

[TENDANCES CX N°134] "Ubérisation" de la téléréalité 📺, Dolce Vita ☀️ en voiturette & Université 🎓 sur un réseau social

A l'affût des dernières tendances et innovations en matière de relation client ? Ne passez pas à côté de l'info ! Abonnez-vous GRATUITEMENT à notre alerte hebdo dès maintenant !

En savoir plus

Des actualités, contenus exclusifs

Inscrivez-vous à la newsletter BVA Xsight

BVA Xsight

  • qui sommes-nous ?
  • data sciences & sciences humaines
  • politique rgpd
  • notre engagement qualité

Nos Expertises

  • nos secteurs d'activité
  • marques, tendances et société
  • offre et retail de demain
  • customer experience
  • nudge et comportement

BVA Xsight & vous

  • publications
  • carrières
  • contact

Retrouvez-nous sur

copyright BVA Xsight 2026 tous droits réservés
  • Legal Notices
  • Credits
Nous utilisons des cookies sur notre site Web pour vous offrir l'expérience la plus pertinente en mémorisant vos préférences et vos visites répétées. En cliquant sur "Accepter tout", vous consentez à l'utilisation de TOUS les cookies. Toutefois, vous pouvez visiter "Réglages" pour fournir un consentement contrôlé.
RéglagesAccepter toutRefuser tout
Gérer le consentement des cookies

Respect de la vie privée

Ce site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience lorsque vous naviguez sur le site. Parmi ceux-ci, les cookies qui sont catégorisés comme nécessaires sont stockés sur votre navigateur car ils sont essentiels pour le fonctionnement des fonctionnalités de base du site web. Nous utilisons également des cookies tiers qui nous aident à analyser et à comprendre comment vous utilisez ce site web. Ces cookies ne seront stockés dans votre navigateur qu'avec votre consentement. Vous avez également la possibilité de refuser ces cookies. Mais la désactivation de certains de ces cookies peut affecter votre expérience de navigation.
Necessary
Toujours activé
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
CookieDuréeDescription
cookielawinfo-checkbox-advertisement1 yearSet by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie records the user consent for the cookies in the "Advertisement" category.
cookielawinfo-checkbox-analytics1 yearSet by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie records the user consent for the cookies in the "Analytics" category.
cookielawinfo-checkbox-functional1 yearThe GDPR Cookie Consent plugin sets the cookie to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary1 yearSet by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie records the user consent for the cookies in the "Necessary" category.
cookielawinfo-checkbox-others1 yearSet by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie stores user consent for cookies in the category "Others".
CookieLawInfoConsent1 yearCookieYes sets this cookie to record the default button state of the corresponding category and the status of CCPA. It works only in coordination with the primary cookie.
rc::aneverThis cookie is set by the Google recaptcha service to identify bots to protect the website against malicious spam attacks.
rc::csessionThis cookie is set by the Google recaptcha service to identify bots to protect the website against malicious spam attacks.
_cfuvidsessionCalendly sets this cookie to track users across sessions to optimize user experience by maintaining session consistency and providing personalized services
__cf_bm1 hourThis cookie, set by Cloudflare, is used to support Cloudflare Bot Management.
Functional
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
CookieDuréeDescription
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEYneverThe cookie ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY is used by YouTube to store the last search result entry that was clicked by the user. This information is used to improve the user experience by providing more relevant search results in the future.
__sharethis_cookie_test__sessionShareThis sets this cookie to track which pages are being shared and by whom.
Analytics
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
CookieDuréeDescription
_gcl_au3 monthsGoogle Tag Manager sets the cookie to experiment advertisement efficiency of websites using their services.
Advertisement
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
CookieDuréeDescription
VISITOR_INFO1_LIVE6 monthsYouTube sets this cookie to measure bandwidth, determining whether the user gets the new or old player interface.
VISITOR_PRIVACY_METADATA6 monthsYouTube sets this cookie to store the user's cookie consent state for the current domain.
YSCsessionYoutube sets this cookie to track the views of embedded videos on Youtube pages.
Others
Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.
CookieDuréeDescription
_pk_id.1.0dbf1 year 1 monthDescription is currently not available.
_pk_ses.1.0dbf1 hourDescription is currently not available.
Enregistrer & appliquer
Propulsé par CookieYes Logo

 

Ipsos finalise l’acquisition de The BVA Family.
Les marques françaises de The BVA Family (dont BVA Xsight ) et Ipsos France deviennent Ipsos bva