AU SOMMAIRE
🥳 04 mai 2023 🥳
N°1 – 💸 La solution pour un accès facilité aux services cashless aux États-Unis
N°2 – 🤝 Un programme de fidélité pour les petites entreprises
N°3 – 🚗 Drive-up return : un retour facile et pratique en voiture
N°4 – 🔋 Le service d’échange de batteries gratuit pendant les vacances en Chine
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N°1 | #Elevation #Insight #Connexion #Pride
Des distributeurs inversés pour une expérience cashless
Aux États-Unis où, depuis la pandémie, la tendance est à la réduction de l’utilisation d’argent liquide, des guichets automatiques inversés apparaissent dans les commerces et lieux de divertissements.
Aussi appelés distributeurs Cash-to-card, ces machines troquent les espèces contre une carte créditée d’un montant équivalent. Elles permettent aux clients sans compte bancaire ou carte de crédit d’accéder à des services, lieux ou parcours-clients cashless.
Bien que certaines cartes soient attachées à un lieu spécifique, ATM et la multinationale de haute technologie Wavetec proposent également des cartes Visa ou Mastercard rechargeables en kiosques et utilisables dans la plupart des commerces. Lorsqu’un client utilise la carte, le commerçant supporte la commission d’interchange facturée par Visa et Mastercard, comme il le fait avec n’importe quelles autres cartes.
N°2 | #Elevation #Connexion #Pride #Insight
Ikea Business Network, le nouveau programme de fidélité B2B
Le géant suédois a lancé Ikea Business Network, un nouveau programme de fidélité destiné à soutenir les petites entreprises.
Accessible en France et dans le monde, gratuitement via une simple inscription sur leur site, ce programme donne accès à des services d’accompagnement personnalisés et gratuits aux entreprises membres, mais aussi à leurs employés et collaborateurs. Ikea leur propose, par exemple, des rendez-vous d’une heure avec un conseiller pour les guider dans leurs projets et leurs achats, ou encore l’envoi d’un décorateur d’intérieur, dont le déplacement, facturé 299 dollars, est remboursé en un bon d’achat.
Mais les conseils ne s’arrêtent pas au seul secteur de l’aménagement, des formations en ligne portant sur la gestion d’entreprise, le commerce ou encore le management sont également proposées. Le programme donne droit à tous les avantages et réductions du programme Ikea Family sur les produits, la nourriture et les services, dont la livraison à prix réduit, mais aussi à des remises sur la santé, le bien-être et les voyages via BenefitHub. Enfin, les membres ont droit à une boisson chaude gratuite à chacune de leur visite dans un magasin Ikea.
@brideydrake The IKEA Business Network is a free loyalty club with big benefits that helps small businesses create a better life at work. I used their interior design service, which can help you design a space that reflects your business' brand and personality. Head online or in-store today to check it out! #IKEABusinessNetwork #IKEA ♬ original sound – Bridey Drake
N°3 | #Elevation #Pride #Connexion
Avec Target, effectuer ses retours sans quitter sa voiture
La chaîne de magasins Target innove en introduisant le drive-up return, une option d’effectuer le retour d’un produit sans avoir à sortir de sa voiture.
Ce service a débuté au cours du mois d’avril dans près de 500 des quelque 2 000 magasins Target aux États-Unis. Il sera étendu aux autres d’ici la fin de l’été.
L’opération se passe de la même manière qu’un passage au drive classique. Les clients, qui peuvent demander le remboursement ou l’échange d’un produit, doivent valider leur commande et l’heure de leur venue via le site ou l’application du magasin. Un employé vient alors à leur rencontre sur une des aires prévues à cet effet et procède à la demande après avoir vérifié le respect des conditions de retours. Comme au drive classique, les clients Target peuvent commander et se faire apporter une boisson Starbucks à l’occasion d’un drive return.
@savings.foryou Target will now have drive up returns and Starbucks! 🎯🍵🚙
N°4 | #Pride #Connexion #Elevation
En Chine, sur la route des vacances avec NIO
En Chine, où la fête du travail donne lieu à des vacances, le constructeur chinois de véhicules électriques NIO offre un accès gratuit et illimité à son service d’échange des batteries à tous les propriétaires et locataires de véhicules de la marque.
Les vacanciers qui disposent d’un véhicule NIO peuvent ainsi accéder à n’importe laquelle des 362 stations d’échange de batterie qui bordent les autoroutes de l’empire du milieu. La seule présentation d’un véhicule de la marque suffit et aucun justificatif n’est demandé. Durant cette période, le service est assuré 24 heures sur 24. Le procédé automatisé de Nio ne prend par ailleurs que quelques minutes pour échanger la batterie vide d’un véhicule contre une pleine. Le conducteur n’a qu’à avancer sur une aire prévue à cet effet pendant qu’une machine opère. Les conducteurs de ces véhicules peuvent ainsi parcourir autant de distance qu’ils le souhaitent sans avoir à souffrir d’une immobilisation prolongée durant le rechargement.
Le constructeur a également renforcé son offre de services pour dormir, manger et se divertir dans ses stations afin de faciliter les déplacements de ses conducteurs durant les vacances.
@nio NIO Power Swap Station 2.0 – Fully-automatic battery swap in just a short coffee break. #NIO #BlueSkyComing #PowerSwap #EV #Electricvehicle #car ♬ 原聲 – NIO
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