AU SOMMAIRE
🥳 3 novembre 2023 🥳

 

N°1 – 👩‍❤️‍👩 « Appel à un ami » pour « Qui veut m’aider à acheter un produit Amazon ? »

N°2 – 🍵 Google Home, en vrai !

N°3 – 👖 Echangez tous vos vieux jeans contre des neufs !

N°4 – 🚆 Les « pods » nouvelle génération d’ÖBB


 

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N°1 | #Pride #Insight #Connexion #Elevation

Amazon lance un outil d’aide à la décision d’achat collaboratif

Après avoir remarqué que ses clients envoyaient chaque année des milliards de liens menant vers ses produits afin que leurs amis donnent leur avis, Amazon implémente désormais une nouvelle fonctionnalité « consulter ses amis ».

Cette fonctionnalité est disponible dans presque tous les pays et permet aux acheteurs de créer une liste de produits qu’ils hésitent à acheter et de la partager avec leurs amis. Ces derniers peuvent alors voter pour aider à la prise de décision d’achat.

En cliquant sur le bouton « demander les votes de vos amis », il est possible de choisir l’application de messagerie et les destinataires souhaités pour partager les détails du produit. Les destinataires peuvent alors réagir rapidement avec des emojis (😍, ☹️ ou 🤔) ou ajouter des commentaires. Le client indécis peut ensuite visualiser les réactions de ses amis et lire les commentaires pour prendre une décision d’achat en toute confiance.


N°2 | #Connexion #Pride #Elevation

Google ouvre son premier
« visitor experience center »

Google a ouvert cette semaine les portes de son premier « visitor experience center » dans la ville de Mountain View, dans l’État de Californie, aux États-Unis.

Celui-ci comprend notamment le premier Café Google ouvert au public et le second magasin Google, deux ans après l’ouverture du premier dans le quartier de Chelsea, à New York.

Le centre dispose de salles et d’espaces que des groupes ou organisations à but non lucratif peuvent réserver pour des réunions ou des événements, mais aussi d’un espace artisanal et d’un petit magasin local où les détaillants locaux viennent vendre et exposer leurs produits.

@kqedofficial Google just opened its doors to the Google Visitor Experience, the Bay Area’s newest public destination featuring community spaces, Instagrammable art installations from Burning Man, and more! #google #BayArea #fyp ♬ original sound – kqed


N°3 | #Pride #Connexion #Elevation

Avec le Swap Shop d’Urban Outfitters, échangez vos vieux vêtements contre des neufs

Le détaillant de vêtements Urban Outfitters a ouvert le 29 septembre dernier une toute nouvelle boutique éphémère nommée « Swap Shop BDG Jeans » by Urban Outfitters. Ce pop-up est situé à King’s Road Chelsea, l’une des destinations shopping les plus populaires de Londres et met en valeur la nouvelle gamme denim de la marque et les articles clés de la collection BDG AW23.

Urban Outfitters offre à ses clients la possibilité d’échanger gratuitement un ancien jean de la marque contre une nouvelle paire de BDG Logan ou Jaya à l’occasion de l’ouverture de leur magasin. Les anciens jeans seront revalorisés par Urban Renewal en les réparant ou en les retaillant pour être revendus par le département vintage d’Urban Outfitters ou recyclés pour devenir de nouvelles matières premières qui seront utilisées dans la fabrication de nouveaux articles. Limitée à la journée du 30 septembre 2023, l’offre n’était disponible qu’une fois par client.

@urbanoutfitterseu

BDG Swap Shop at the BDG Pop-Up shop on Kings Road 📍Open 10am tomorrow. Come and swap your old jeans for a new pair of Jaya or Logan jeans (selected colours only). T&Cs: – Swapped items are not eligible for exchange or refund – Only available while stocks last – One swap per person – Sizes are limited – Swaps are final – Item to be swapped must be in clean condition

♬ PARABOLIC! – nobigdyl.


N°4 | #Pride #Insight #Connexion

Les couchettes de train nouvelle génération d’ÖBB

Alors que les trains couchettes retrouvent l’intérêt des voyageurs européens après des décennies de désaffection progressive, la compagnie ferroviaire nationale autrichienne ÖBB a dévoilé de nouvelles cabines individuelles de style « pod » sur sa nouvelle génération de trains couchettes Nightjet.

Tels des cocons protecteurs et intimistes, ces mini-cabines individuelles au design ultramoderne disposent de tout ce dont vous avez besoin pour un voyage des plus agréable : lit ultra confortable, multiples connectiques intégrées, table pliante, support pour téléphone, miroir intégré, lampe de lecture amovible, patères, mais aussi casiers sécurisés pour les bagages et les chaussures et même, mini salle de bain privative.

Les voyageurs solitaires pourront profiter des nouveaux pods dès le 10 décembre, date à laquelle les nouveaux trains de Nightjet seront déployés sur les lignes Vienne-Hambourg et Innsbruck-Hambourg.


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Fabienne Galzin
Customer eXperience Leader